В этом году у парка появится туристический стандарт. В документе, который станет руководством к действию для всего коллектива, будет подробно описано множество вещей. Какими должны быть места кратковременного отдыха и их количество на всей территории; чем должны быть обеспечены домики в приютах и кордонах; по каким маршрутам будут передвигаться туристы – требования станут едиными для всей территории. Надо сказать, «Таганай» в этом далеко не первопроходец. Подобные стандарты уже давно есть в национальных парках Европы, сейчас их активно внедряют трансграничные особо охраняемые природные территории, где давно занимаются туризмом – нацпарки «Паанаярви» (Карелия), «Кенозёрский» (Архангельская область), «Калевальский» (Костомукша, республика Карелия).
- Мы «стандартизируем» всё, - говорит директор национального парка «Таганай» Алексей Яковлев.- Начиная от таких элементарных вещей, как оборудование мест отдыха на тропах. Что там должно быть: нужен там туалет или нет? Аншлаг – каким он должен быть, какую информацию включать? Какие элементы там ещё нужны? И заканчивая тем, какими услугами мы обеспечим людей на кордонах, сколько и чего там должно быть, нормы размещения туристов, ценообразование – всё это предмет стандартизации. Мы намерены подойти к процессу серьёзно, вплоть до получения международных сертификатов и стандартов ISO.
Таганайский «рэдиссон»
Прежде всего, стандарт коснётся приютов. Со временем все они «подтянутся» до одного уровня. Это можно сравнить с сетевыми отелями – куда бы ни приехал турист, набор услуг, к примеру, в «Рэдиссоне» будет одинаковым. На Таганае таким «рэдиссоном» станет приют «Гремучий ключ». Там практически завершены крупные работы, построены объекты инфраструктуры, продумана логистика. В этом сезоне на Гремучем появятся хозяйственные постройки. Затем к стандарту приведут приют «Таганай».
- Самым проблемным пока остаётся «Белый ключ», наш новенький, - рассказывает Алексей Яковлев - Сейчас туда брошены все силы. Убираем грязь, которая там скопилась, наводим порядок в домиках, выбрасываем грязные матрасы. На Киалиме слишком масштабные проблемы, там необходим капитальный ремонт. Сейчас мы просто поддерживаем инфраструктуру кордона, не даём всему упасть и развалиться. Метеостанция хорошо обустроилась внутри в прошлом году. В этом году обустроим снаружи. Постараемся сделать что-то с тепло- и электроснабжением, чтобы система нормально работала и была автономной. В каждый из приютов необходимы большие вложения. И мы вплотную будем заниматься сначала одним, затем вторым, потом – третьим.
Для гостей готовят туры «под ключ»
Скорее всего, наступающий туристический сезон в национальном парке не будет сильно отличаться от предыдущих. «Таганай» остаётся одной из самых посещаемых территорий страны. В прошлом году здесь побывали около 103 тысяч человек. Весна в парке – время затишья. Из-за таяния снега в горах тропы в апреле превращаются в настоящую полосу препятствий с рыхлым проваливающимся снегом, по которому трудно идти. В мае туристов, особенно гостей из дальних регионов, пугают клещи, хотя на Таганае их намного меньше, чем, к примеру, на Уреньге. Летом ситуация меняется, и таганайские старожилы знают, что в это время тропы в национальном парке больше напоминают оживлённые улицы немаленького города. В этом году коллектив «Таганая» поставил перед собой довольно сложную задачу – перевести количество в качество и предложить туры «под ключ».
- Оговоримся сразу: у нас – не Турция. Нет аниматоров, в приютах никогда не будет джакузи и прочих высокотехнологичных удобств, еду надо готовить на костре, а продукты нести с собой. Отдых на Таганае весьма специфическая вещь, и мы хотим, чтобы люди, которые сюда приходят, это понимали, - продолжает Алексей Яковлев. – В нашем понимании туры «под ключ» значит, что человек, приехав к нам, получает все услуги от начала до конца: разработанный маршрут, размещение в приюте, трансфер от вокзала до Центральной усадьбы, если необходимо. Но он должен понимать: Таганай – это пеший туризм в его классическом понимании.
Сегодня на рынке уже есть пакетные туры в национальный парк. Их организацией занимаются как компании с репутацией, так и одиночки. У парка нет цели «выдавить» из отрасли ни тех, ни других. Наоборот, здесь готовы работать со всеми, кто умеет профессионально продвигать территорию. И интерес в этом даже не коммерческий, а природоохранный. Ведь чем интереснее будут маршруты, чем удобнее и качественнее инфраструктура, тем меньше на Таганае будет «диких» туристов, которые ходят, где вздумается, мусорят и ставят палатки и разводят костры в неположенных местах.
Для справки
Сегодня на территории национального парка «Таганай» 6 туристических приютов, которые одновременно могут принять 245 человек.